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甘肃省全面提升旅游综合服务质量
2022-10-12 00:09
本文摘要:为全面提高我省旅游综合服务质量,有针对性地提高旅游产业发展环境,提升游客满意度,省旅游局于7月8日启动了全省游客满意度调查工作。为保证此次调查的真实性和权威性,省旅游局经过检验确认委托第三方调查机构兰州文理学院分担调查工作。调查人员将同时在全省14个市州各挑选一个具备代表性的县区,对游客展开现场随机采访。 调查地点除当地重点旅游景区外,还将涵括部分旅游饭店、交通港和农家乐。本次调查使用取样问卷调查方式,计划共计派发6000份中文调查问卷和600份英文问卷。

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为全面提高我省旅游综合服务质量,有针对性地提高旅游产业发展环境,提升游客满意度,省旅游局于7月8日启动了全省游客满意度调查工作。为保证此次调查的真实性和权威性,省旅游局经过检验确认委托第三方调查机构兰州文理学院分担调查工作。调查人员将同时在全省14个市州各挑选一个具备代表性的县区,对游客展开现场随机采访。

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调查地点除当地重点旅游景区外,还将涵括部分旅游饭店、交通港和农家乐。本次调查使用取样问卷调查方式,计划共计派发6000份中文调查问卷和600份英文问卷。

被访者主要是以出游为主要目的的旅游者,调查内容牵涉到旅游者在旅游活动中对我省旅游餐饮、住宿、交通等方面的切身感受,以及对导游、旅游大环境、城市旅游公共服务、旅行社服务和旅游信息服务的现实客观评价。据报,调查工作将于9月底已完成并向社会发布结果。


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